因涉嫌售假，淘宝查封“暴风数码科技”等5家手机网店
淘宝网将2010年确定为消费者年后，淘宝买家“myto890”有幸成为淘宝全网购物保障的第一批受益者，myto890因为在淘宝网上买到的手机是假冒产品，获得全额退款及商品价值1倍的经济赔偿金。淘宝在对情况进行核实后第一时间冻结了涉嫌销售假货的5家手机网店（这5家店铺分别为：“暴风数码科技”、“netoocn”、“奇迹shouji”、“chenkai_ck”、“jiangle530”）。据了解：2010年1月15日，淘宝网全网购物保障计划已先行启动，消费者在淘宝上任何一家店铺购物出现商品不符或者出现商品质量问题，淘宝核实后将动用保障基金先行赔付。淘宝方面相关人士介绍：消费者维权平台也将于10年春节后上线运行。届时，淘宝用户在淘宝网上购物时的权益，将受到电话呼叫中心、网络维权平台及全网购物保障等全方位保障。
淘宝消费者维权部负责人表示，诚信是网购的基石，售假、欺骗消费者是最大的不诚信。但令人非常痛心的是这5家手机店铺全是在淘宝已经经营很长时间的卖家。可以想象卖家把一个店铺从零经营到现在的规模所付出的艰辛和努力。但是，消费者权益不容侵犯，卖家一旦触犯消费者权益，淘宝网将绝不手软。淘宝网将2010年定为消费者年，为此投入1个亿，也是希望最大限度地消除消费者在交易维权过程中遇到的成本、举证等系列问题。
2010年1月中旬，“myto890”分别在淘宝网上“暴风数码科技”、“netoocn”、“奇迹shouji”、“chenkai_ck”、“jiangle530”等五位手机店铺各购买了一台诺基亚手机。完成交易买家收到货物后发现，收到的手机和当时网店发布的产品描述的正品手机有很多地方不一致，随后认定买到假冒产品，为维护自身的合法权益不受损失，买家向淘宝网发起了投诉维权。在淘宝对这5家涉嫌售假网店的调查中，五家卖家均向淘宝网提供了手机的进货凭证。但经过淘宝方面的查验，发现这5家网店提供的五张购物凭证竟然全部都是假凭证。基于全网购物保障制度，淘宝网按照相关规则的规定，要求这5个卖家全额退款给买家，并对买家予以提供货款1倍的经济赔偿。随后淘宝在第一时间冻结了这5家售假网店。